Welkom bij intention designs. Hier respecteren we jouw privacy en zorgen we ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we ze beveiligen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je bij ons shopt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens van je verzamelen:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Bestelinformatie (zoals producten die je koopt en bezorgadres)
- Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
- Technische informatie (zoals IP-adres en browsergegevens voor een betere gebruikerservaring)
- Nieuwsbriefvoorkeuren (als je je aanmeldt voor updates)
2. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens alleen voor specifieke en legitieme doeleinden, zoals:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Marketing en nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
We gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.
3. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: Om jouw bestelling te verwerken en leveren
- Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden
- Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie (je kunt je op elk moment afmelden)
- Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal) voor veilige betalingen
- Bezorgdiensten: (zoals PostNL of DHL) Voor het afleveren van bestellingen
- IT-dienstverleners: Voor het onderhouden van onze website en beveiliging
- Autoriteiten: Indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld belastingdienst)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: Tot jij je afmeldt
- Accountgegevens: Tot jij jouw account verwijdert
6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat:
✔️ Versleutelde betalingssystemen
✔️ Beveiligde servers en firewalls
✔️ Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
✔️ Regelmatige beveiligingsupdates
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken
- Beperking van verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Toestemming in te trekken (voor bijvoorbeeld marketingmails)
Je kunt een verzoek indienen via [contactformulier]. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om jouw ervaring te verbeteren. Hieronder leggen we uit welke cookies we gebruiken en waarom:
-
Functionele cookies: Deze cookies zijn nodig voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het bewaren van je winkelmandje en inloggegevens.
-
Analytische cookies: We gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en te verbeteren. De gegevens worden anoniem verzameld en bevatten geen persoonlijke informatie.
-
Marketingcookies: Voor advertenties en andere marketingdoeleinden kunnen cookies worden geplaatst door derden, zoals social media of advertentienetwerken.
Jouw keuze
Je kunt cookies accepteren of afwijzen bij je bezoek aan onze website. Als je doorgaat zonder je voorkeuren aan te passen, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met het gebruik van cookies. Je kunt je instellingen op elk moment wijzigen via je browser.
Voor meer informatie kun je de cookie-instellingen in je browser raadplegen.
9. Verwerkers
We schakelen derde partijen in (verwerkers) voor het uitvoeren van bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals betalingsverwerking, verzending, en websitebeheer. Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen in overeenstemming met onze instructies en mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
10. Contact
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact op!
We doen er alles aan om jouw privacy te beschermen!