Welkom bij onze algemene voorwaarden! We zijn blij dat je hier bent. Dit is misschien niet het spannendste document dat je ooit hebt gelezen, maar het is belangrijk dat je weet wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou verwachten.
1. Definities
1.1 Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95074627 & btw NL005130488B09
1.2 Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met intention designs.
1.3 Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij via een webshop, e-mail of andere elektronische middelen een product wordt gekocht.
1.4 Producten: Alle kleding en accessoires aangeboden via de webshop of andere verkoopkanalen van de ondernemer.
1.5 Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van intention designs.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
3. Aanbod en Overeenkomst
3.1 Alle productomschrijvingen en afbeeldingen in de webshop worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine kleur- en maatverschillen kunnen echter voorkomen en vormen geen grond voor schadevergoeding of ontbinding.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de ondernemer de bestelling per e-mail bevestigt.
3.3 De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er sprake is van kennelijke fouten in de prijs of voorraadstatus.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4.3 Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden aangeboden op de website.
4.4 Indien een betaling niet wordt ontvangen binnen de gestelde termijn, behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.
5. Levering en Verzending
5.1 Bestellingen worden binnen de aangegeven levertijd verwerkt en verzonden.
5.2 De klant ontvangt een track & trace-code zodra de bestelling is verzonden.
5.3 Indien levering van een product onmogelijk blijkt, heeft de klant recht op een volledige terugbetaling.
5.4 De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoersbedrijven.
6. Herroepingsrecht en Retouren
6.1 Consumenten hebben het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst de koopovereenkomst zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht).
6.2 Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien het product wordt geretourneerd, dient het aan de gemelde voorwaarden te voldoen.
6.3 De klant dient binnen 14 dagen na de herroepingsmelding het product retour te sturen.
6.4 De kosten voor retournering zijn eerste instantie voor rekening van intention designs, Indien een tweede retourzending, worden retourkosten van €6,99 in rekening gebracht. Tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.5 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
6.6 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
- Hygiënegevoelige artikelen, zoals ondergoed of zwemkleding, indien de verzegeling is verbroken.
7. Garantie en Klachten
7.1 De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 De klant dient gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden via info.intentiondesigns@gmail.com
7.3 Indien een product een fabricagefout vertoont binnen 6 maanden na aankoop, heeft de klant recht op een gratis reparatie, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
7.4 Garantie vervalt indien:
- De schade is veroorzaakt door onjuist gebruik, slijtage of externe factoren.
- De klant zonder toestemming zelf reparaties heeft uitgevoerd.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het onjuist gebruik van de producten.
8.2 Indien de ondernemer aansprakelijk wordt gesteld, is deze beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
8.3 De ondernemer is niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle ontwerpen, foto’s en teksten op de website en social media van intention designs zijn auteursrechtelijk beschermd.
9.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer is het niet toegestaan om inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
9.3 Overtreding van deze bepaling kan leiden tot juridische stappen en schadevergoedingsclaims.
10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, epidemieën of overheidsmaatregelen) heeft de ondernemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
10.2 De klant heeft in geval van overmacht geen recht op schadevergoeding.
11. Geschillen en Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten en transacties tussen de ondernemer en de klant is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.
12. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
12.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip en worden gecommuniceerd via de website.
Contact
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 08-03-25📌